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Servicios para Clientes

Levicom cuenta con soluciones para integrar a cualquier tipo de empresa sin importar su nivel o conocimientos tecnológicos o las decisiones que se implanten corporativamente, ya que Levicom se adapta a cualquier necesidad tecnológica.
 
Los servicios de Levicom se enfocan a dar soluciones flexibles y de fácil uso, entendiendo que en muchos casos hay poco conocimiento técnico y baja inversión en tecnología. Las soluciones son: EDC WEB, EDC TXT, EDC TXT A LA CARTA, EDC XML, EDC EDI, EDC AS2.
 
• EDC WEB.- Levicom publicará en formato PDF el pedido o documento de negocio enviado por el Socio Comercial, el cual podrá ser utilizado para imprimir, reenviar o solamente consultar y con ello poder cumplir con los compromisos pactados entre el Socio Comercial y el proveedor. Dichos documentos se encontrarán ordenados de acuerdo a la cadena en forma alfabética. Ejemplo:

Levicom dentro se su variedad de productos y servicios proporciona herramientas que buscan eficientar el desempeño del negocio, reduciendo los costos de operación, tiempos de procesamiento y respuesta, mejorando la comunicación en base a la gestión de demanda, planeación de la producción y la ejecución del negocio con las contrapartes comerciales existentes.
 
Los modelos de operación no son lo suficientemente atractivos para algunos de los proveedores; debido al tamaño de la compañía o al número de transacciones recibidas diariamente de sus clientes, las necesidades de soporte e integración automática de documentos son mayores.
 
Para ello Levicom Argentina ofrece una serie de modelos alternativos, expresados en el diagrama, que le permitirán integrar la información con sus sistemas internos de una manera más fácil y rápida con la información proveniente del Socio Comercial. En este sentido se presentan a continuación diversos escenarios, como métodos alternativos para los proveedores que podrán ser considerados en dado caso de solicitar una integración más amplia.
 
Algunos de los puntos en los cuales nos enfocamos para poder dar estas soluciones fueron:
 
• Mejorar el desempeño y tiempos de recepción de los documentos comerciales al recibirlos de forma automática de la nube de Levicom en los sistemas internos del proveedor.
 
• Eliminación de errores en la recaptura de la información al incorporar los archivos recibidos de forma automática a los procesos internos de la compañía.
 
El proveedor podrá recibir los documentos comerciales a través de los siguientes formatos o vías:
 
• EDC TXT (por Internet) transmisión txt - Levicom pondrá a disposición del gran proveedor una herramienta denominada EDC Total que permitirá recibir vía HTTPS los documentos txt genéricos de la contraparte comercial de la cual le interesa. Estos documentos serán depositados en una carpeta interna de donde la empresa tomará los archivos para integrarlos a sus sistemas internos. Estos formatos varían de acuerdo al Socio Comercial. Por Ejemplo:
 

• EDC TXT A LA CARTA.- El proceso de recepción es exactamente igual que el anterior sólo que el tipo de archivo plano es a la medida de las necesidades del cliente. Puede programarse el mismo archivo plano para todas las cadenas.


• EDC XML.- El proceso de recepción es exactamente igual que los anteriores sólo que el tipo de archivo es XML.


 

• EDC EDI.- Levicom transmitirá vía Internet o vía VAN (Red de Valor Agregado) los documentos de la contraparte comercial para que sean recibidos por esta misma red en sus sistemas internos e integrados automáticamente.



• EDC AS2.- Transmisión del txt y/o edi.- Levicom transmitirá vía AS2 a través de Internet los documentos de la contraparte comercial para que sean recibidos por el gran proveedor en sus sistemas internos e integrados automáticamente.